นโยบายความเป็นส่วนตัว 77up

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

77up ในฐานะแพลตฟอร์มเกมและคาสิโนออนไลน์ชั้นนำสำหรับผู้เล่นชาวไทย เราเข้าใจดีว่าการปกป้อง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของสมาชิกทุกคนคือหัวใจหลักของบริการที่เชื่อถือได้ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า 77up เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจนถึงทุกครั้งที่คุณทำรายการบนแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกบริการภายใต้แบรนด์ 77up ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เราให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย การที่คุณลงทะเบียนหรือยังคงใช้งานบริการของ 77up ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขของ นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ราบรื่นและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน 77up จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทตามความจำเป็น ซึ่งแบ่งได้เป็น 2 กลุ่มหลัก คือ ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย หรือข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney Wallet, PromptPay)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่พักอาศัยปัจจุบัน (กรณีจำเป็น)
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อทีมสนับสนุนหรือทำแบบสำรวจ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูล Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน รายการฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชี
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ระดับจังหวัด)

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 77up อาจได้รับข้อมูลของคุณจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับ 77up

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

77up ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และไม่นำไปใช้ในลักษณะที่คุณไม่ได้ยินยอม วัตถุประสงค์หลักที่เราใช้ข้อมูลของคุณมีดังต่อไปนี้

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

77up ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น ทั้งนี้ภายใต้ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการชำระเงิน

เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน 77up ต้องส่งข้อมูลที่จำเป็นบางส่วนให้แก่ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต อาทิ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยข้อมูลที่แบ่งปันจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น

ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน

เพื่อปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และป้องกันการฟอกเงิน เราอาจส่งข้อมูลยืนยันตัวตนให้แก่ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองตามกฎหมาย

หน่วยงานราชการและกฎหมาย

หาก 77up ได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด โดยเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้

นโยบาย Cookie และเทคโนโลยีการติดตาม

77up ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacon และ Local Storage เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและตะกร้าเงิน
• Cookie เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• Cookie เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ
• Cookie เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookie ผ่านหน้าต่างการจัดการ Cookie ของเราได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้เต็มประสิทธิภาพ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77up เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน — เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามกฎหมายภาษีและบัญชีของประเทศไทย
• บันทึกการติดต่อสนับสนุน — เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ปิดการสนทนา
• ข้อมูล Cookie เพื่อการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือน
• บัญชีที่ถูกระงับหรือปิดโดยการร้องขอ — ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 77up พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า 77up เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
• สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถส่งคำขอมาได้ที่ support@77up.world โดยเราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ